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Información Covid-19

Información Youfarma

Os informamos que en Youfarma Online continuamos nuestra actividad como venimos haciendo durante estas últimas semanas.

Como siempre, podéis dirigiros a nuestro servocio de Atención al Cliente para cualquier pregunta al respecto.

 

Medidas especiales para combatir el Covid-19

Desde Youfarma tenemos un serio compromiso en la lucha contra el coronavirus Covid-19. Para ello hemos implementado las más estrictas medidas de seguridad:

 

  • Todos nuestros empleados disponene de equipos de portecció (mascarillas, guantes, etc...)
  • Extremamos la limpieza de nuestras intalaciones.
  • Protocolos de seguridad extrictos.
  • Trabajamos mano a mano con nuestros partners de trasnporte para hacer entregas seguras.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Qué productos puedo comprar?

Todos. Ofrecemos más de 1.000 productos de parafarmacia, higiene y bebés.

 

Podrás relaizar tu pedido de forma habitual. Solamente algunos productos (alcohol, geles higienizantes y agua oxigenada) tiene limitaciones en el número de unidades por pedido y cliente.

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Tu pedido será tramitado con normalidad. Mantenemos nuestro compromiso de entrega en 24h/48h. Dado que dependemos de terceras empresas para asegurar el compromiso de entrega, trabajamos duramente con dichas empresas para minimizar posibles retrasos en las entregas.

Pueden presentarse retrasos en la entrega debido a posibles problemas de movilidad y restricciones que puedan sufirir nuestros partners de transporte.

 

¿Puedo pedir desde cualquier parte de España peninsular?

Sí. Mantenemos nuestra política de envíos y será posible realizar pedidos desde cualquier zona de España peninsular. No prestamos servicio de entrega (ni ahora, ni antes) a Baleares ni Islas Canarias.